Relatórios
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Boletim Diário de Tesouraria
Snapshot diário de tesouraria, posição cambial e liquidez de curto prazo.
Scorecard de Qualidade de Dados
Completude, consistência e pontualidade dos domínios de dados críticos.
Tendência de Tickets do Service Desk
Tendência de tickets, TOP categorias e first-call-resolution.
Base de Contribuição e Massa Salarial
Consistência entre massa salarial declarada e base de contribuição.
Integrações e Middleware
Throughput de tópicos ESB/Kafka, lag de consumidores e DLQ.
Exposição Cambial e Hedge
Exposição USD/EUR, coberturas cambiais e impacto em resultados.
AML e Transacções Suspeitas
Contas atípicas, procuradores suspeitos e alertas de branqueamento.
Acordos Bilaterais Transfronteiriços
Transferências e liquidações ao abrigo dos acordos com Portugal, Brasil e Namíbia.
Sucessão de Chefias
Pipeline de chefias, sucessores e riscos de talento.
Actualização Anual de Pensões
Actualização anual de pensões com base no IPC e impacto orçamental.
Maturidade de Controlo Interno
Avaliação de maturidade de controlo interno segundo COSO, por processo e direcção.
Desempenho dos Fiscais
Cumprimento, qualidade dos achados e fecho de acções pelos fiscais.
Qualidade dos CLISS
Filas, resolução, reclamações e carga de trabalho dos CLISS provinciais.
Análise de Causa-Raiz de Reclamações
Classificação, TOP causas e acções recomendadas para o comité da qualidade.
Relatório de Fiscalização e Fraude
Fiscalização a empregadores, coimas aplicadas e alertas de fraude no pagamento de prestações.
Reconciliação Bancária de Pensões
Reconciliação dos bancos pagadores (BFA, BPC, BAI, Standard) com justificação de diferenças.
Relatório Mensal de Tickets de TI
Resposta, resolução e SLA dos tickets de TI, por sistema e delegação.
Detalhe Mensal de Subsídio de Maternidade
Detalhe de subsídios de maternidade por província, empregador e tempo de decisão.
Resultados & Execução Orçamental
Resultados mensais, desvios orçamentais e taxa de execução por direcção.
Relatório Mensal de Cobrança de Contribuições
Cobrança mensal por província, CAE e dimensão do empregador, com desvio face à meta.
Relatório de Mudanças e Releases
Aprovações, releases, rollbacks e correlação com incidentes de produção.
Relatório Mensal de Recepções
Batches de recepções, satisfação e execução orçamental.
Relatório de Contencioso e Conformidade
Contencioso administrativo, arbitragem laboral e conformidade, com passivos estimados.
Censo de Pensionistas
Estrutura etária, distribuição geográfica e conformidade da prova de vida dos pensionistas.
Execução de Contratos e Fornecedores
Execução de contratos, TOP fornecedores e pagamentos em atraso.
Backups e Ensaios de DR
Sucesso de backups, RPO/RTO e resultados dos ensaios trimestrais de DR.
Relatório Semanal Integrado
Semanal integrado de contribuições, pagamentos, atendimento e conformidade.
Relatório Anual de Cobertura
Cobertura anual da segurança social por província, sexo e escalão etário.
Estrutura Salarial e Conformidade
Bandas salariais por nível, encargos sociais e verificação de conformidade.
Relatório Actuarial Anual
Avaliação actuarial anual, equilíbrio intergeracional e sustentabilidade de longo prazo.